Memahami kebutuhan pelanggan, termasuk jenis kapal, tonase, skenario pengoperasian, dan lingkungan pengoperasian. Perjelas persyaratan untuk parameter airbag seperti kapasitas menahan beban, ukuran, dan ketahanan tekanan. Merekomendasikan spesifikasi airbag yang sesuai dan memberikan dukungan teknis termasuk parameter produk, perhitungan teknik, dan desain ramp. Melakukan pelatihan teknis yang mencakup spesifikasi pengoperasian airbag, metode pengujian tekanan, dan tindakan pencegahan keselamatan.
Segera memberikan umpan balik kemajuan produksi kepada pelanggan untuk memastikan produk dikirim sesuai kebutuhan. Atur metode transportasi yang tepat untuk memastikan kantung udara dikemas secara utuh. Sesuai dengan kebutuhan pelanggan, berikan panduan pemasangan di lokasi, termasuk metode penggelembungan kantung udara, posisi penempatan, dan penguatan titik kontak dengan kapal, untuk memastikan penggunaan awal yang terstandarisasi dan menghindari kerusakan akibat kesalahan operasional.
Menyediakan manual untuk perawatan harian airbag, memandu pelanggan tentang penyimpanan yang benar, inspeksi rutin, dan pengendalian tekanan inflasi untuk memperpanjang masa pakai. Selama masa garansi, tawarkan layanan perbaikan gratis untuk masalah kualitas seperti kebocoran udara dan keretakan yang disebabkan oleh faktor non-manusia.
